بيان الخصوصية

إن حماية الخصوصية ووقاية معلوماتك الشخصية والمالية هي أسمى أولوياتنا. فنحن نقدر حقوق خصوصياتكم ونلتزم بشدة بحماية خصوصيتكم على الشبكة. برجاء قراءة بيان الخصوصية هذا بعناية قبل استخدام موقع الويب هذا.

في بيان الخصوصية هذا، تعني تعبيرات “نحن” و”لنا” دو BSC © ويعني كل من “أنت”، و”لك” و”المستخدم” الفرد الذي يستخدم موقع الويب هذا. وفي سياق توفير المنتجات والخدمات المالية، نحتاج إلى تجميع معلومات شخصية معينة والاحتفاظ بها.

يشرح بيان الخصوصية التالي كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية وحمايتها. فنحن نضمن عدم استخدام أي معلومات شخصية حصلنا عليها منك أو الكشف عنها ما لم نحصل على موافقتك على مثل هذا الكشف. بفتح حسابنا أو باستخدام موقعنا الالكتروني، تمنحنا موافقتك على تجميع، واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية من قبلنا طبقا لبيان الخصوصية هذا.

1. التعريفات

كيان تابع

المقصود به كيان قانوني يتحكم بـ ، أو يخضع لتحكم و مراقبة كيان قانونى أخر, وذلك فقط في حالة وجود علاقة التحكم تلك. المقصود من “السيطرة” الملكية المباشرة أو غير المباشرة أو سلطة التحكم فيما يزيد عن 50% من الأسهم الصادرة أو الأوراق المالية لكيان ما أو حقوق التصويت ذات الصلة بالأسهم الصادرة أو غيرها من الأوراق المالية لذلك الكيان المذكور؛ أو سلطة تحكم، بشكل مباشر أو غير مباشر، تعيين أكثر من 50% من أعضاء مجلس الإدارة أو هيئة الإدارة بالكيان المذكور

معلومات شخصية

تعني أي معلومات يجوز لنا جمعها عند استخدامك لموقعنا الالكتروني، بما في ذلك الدخول في صفقة أو فتح حساب لدينا.

منتجات

تعني المنتجات المالية المتاحة لكم من قبل مباشر للخدمات المالية ش. م. ب (م) و/ أو الكيانات التابعة له.

خدمات

تعني الخدمات التي نقدمها لكم من خلال موقعنا الالكتروني.

 

2. تجميع واستخدام المعلومات الشخصية

إننا نقوم بتجميع المعلومات الشخصية منكم من خلال موقعنا الالكتروني. وبمقدوركم تقديم المعلومات الشخصية لنا عندما تشتركون في أي من المنتجات أو الخدمات أو عند ملء طلبات فتح الحساب (سواء خطياً أو إلكترونياً) أو تقديم معلومات بأية صورة أخرى.

قد تشتمل المعلومات الشخصية على المعلومات الشخصية المطلوبة للتواصل معكم، بما في ذلك الاسم، وعنوان المراسلة ، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى لإثبات الهوية , قد نقوم ايضا بجمع معلومات ديموغرافية عند قيامك بفتح حساب، بما في ذلك تاريخ الميلاد، والمستوى التعليمي، والمهنة، والمعلومات الخاصة بالمعاملات المراد تنفيذها معنا والمعلومات الأخرى. كما نقيم خبرتك بالتداول ، ودخلك السنوي التقريبي وصافي الثروة التقريبي لتقييم موقفك المالي ومدى ملاءمة دخولك في معاملات معنا. وسوف نجمع أيضاً معلومات حول معاملاتك التي تدخل فيها من خلال موقعنا الالكتروني.

يجوز لنا استخدام المعلومات التي جمعناها منكم لإنشاء والتحقق من هويتكم ومعلومات الاتصال بكم. وسوف نستخدم هذه المعلومات أيضاً لإنشاء وإقامة حساب التداول الخاص بكم، وإصدار رقم الحساب وكلمة مرور آمنة، ومراقبة نشاط الحساب لديكم والاتصال بكم من خلال معلومات الحساب الخاصة بكم. تساعدنا هذه المعلومات في تخصيص الخدمات وتحسينها على نحو متواصل، وتخصيص خبرة التصفح وإخطاركم بالمنتجات الإضافية، أو الخدمات أو العروض التي قد تحظى باهتمامكم.

كما يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بكم بعد إغلاق الحساب أو في حالة رفض طلبكم أو التراجع عنه للمدة الزمنية التي نرتضيها كي يتسنى لنا الالتزام بالمتطلبات القانونية والتشريعية ولأغراض قانونية تعود إلينا. سنحتفظ بالمعلومات خاصتكم لعشر (10) سنوات أو وفقاً لما يقتضيه القانون المصري..

3. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاتنا التابعة وطرف ثالث لغرض توفير المنتجات والخدمات لكم، على سبيل المثال، من الممكن أن نشارك معلوماتك الشخصية من أجل إتمام المعاملات الخاصة بحسابك، تنفيذ عمليات التداول الخاصة بك في سوق ما، إدارة ومتابعة حسابك، من الممكن أيضاً مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي من مقدمي الخدمات لدينا على النحو المطلوب من قبلهم لمساعدتهم على تقديم خدماتهم لك، ستتعامل شركاتنا التابعة مع معلوماتك الشخصية بالطريقة نفسها كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.

قد نضطر إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية في بعض الحالات لأسباب قانونية وتشريعية، بما في ذلك ولكن دون أن تقتصر، على الحالات التي يُطلب منا فيها الإفصاح عن المعلومات طبقاً لقوانين ولوائح البنك المركزي.

كما يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن معلوماتك الشخصية حسب الاقتضاء لأداء شيكات الائتمان، وتجميع الديون، وتنفيذ حقوقنا القانونية أو حماية مصالحنا وأملاكنا.

من خلال تداولكم معنا، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والكشف عنها على النحو المبين في بيان الخصوصية هذا

4. سلامة المعلومات الشخصية

لقد اتخذنا الخطوات المناسبة لضمان أمان أي معلومات شخصية نحتفظ بها لدينا.

حيث تضمن قناة الاتصال الآمنة عبر “http” أمان اتصالات البيانات عبر موقعنا على الشبكة. تحظى معلوماتك بالحماية أثناء الإرسال عن طريق استخدام برنامج “ (SSL) “ ، والذي يعمل على تشفير المعلومات المرسلة إلينا. علاوة على ذلك، يجري استخدام مفتاح 128 bit البرنامج الأكثر أماناً للتشفير المتاح تجارياً، لضمان أمان المعاملات. كما يمكننا أيضاً تزويدكم باسم مستخدم وكلمة مرور فريدة للوصول إلى معلومات الحساب خاصتكم عبر الشبكة. وتقع مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور عليكم.

لا نتحمل مسؤولية أية خسارة أياً كانت طبيعتها، وكيفما كانت ناجمة و / أو تترتب على فيروسات الحاسب، أو فيروسات حصان طروادة، أو برمجيات خبيثة، أو مثيلاتها أو المواد المشابهة.

لا يعد إرسال المعلومات عبر الإنترنت آمناً تماماً. لذا فقد عملنا على تطبيق نظم وعمليات لحماية معلوماتك الشخصية، ورغم ذلك يتعذر علينا ضمان أمان البيانات المرسلة إلينا عبر موقع الشبكة الخاص بنا؛ سيكون إرسال البيانات على مسؤوليتك الخاصة.

5. استخدام كوكيز شبكة الإنترنت

و هى عبارة عن ملفات نصية صغيرة يجري إرسالها من خادم الشبكة إلى حاسبك الشخصي. ونحن هنا نستخدم كوكيز لمساعدتنا في تأمين أنشطتك التجارية وتحسين أداء الموقع الالكتروني لدينا. لا تحتوي الكوكيز التي نستخدمها على أي معلومات شخصية أو معلومات خاصة بالحساب أو كلمة المرور. ونحن لا نعمل على مراقبة أو نتحمل أية مسؤولية جراء استخدام الكوكيز بواسطة جهة أخرى.

 

6. الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها

نتيح لك، من خلال موقعنا الالكتروني، الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بحسابك بغرض عرض المعلومات الشخصية وفي حالات محددة، تحديث تلك المعلومات الشخصية.

يحق لك الحصول على نسخ من السجلات ذات الصلة بعملك لدينا طبقاً لاتفاقية العميل التي أبرمناها معك.

يتعين عليك تحديث معلوماتك الشخصية حسب الاقتضاء.

7. المكالمات الهاتفية

يجوز لنا تسجيل ومراقبة أية مكالمات هاتفية ترد إلينا أو نتلقاها وذلك بهدف الحفاظ على مقاييس الخدمة لدينا، وللتحقق من التعليمات، ولأغراض الالتزام، وعلى نحو مماثل لتوفير الحماية لك ولنا.

8. روابط إلى مواقع الكترونية أخرى على شبكة الانترنت

قد يحتوي موقعنا الالكتروني على روابط بمواقع أخرى. برجاء الانتباه إلى عدم تحملنا مسؤولية أي ممارسات خصوصية تتعلق بمواقع الشبكة الأخرى المذكورة. يسري تطبيق بيان الخصوصية هذا فقط على المعلومات الشخصية التي يجري تجميعها عبر موقعنا على الشبكة.

9. التعديلات على بيان الخصوصية

نحتفظ لأنفسنا بحق تعديل بيان الخصوصية هذا في أي وقت من خلال وضع تنقيحات على موقعنا الالكتروني هذا. وستكون هذه التعديلات سارية اعتباراً من تاريخ وضعها في الموقع. ونوجه عنايتكم إلى مراجعة موقعنا الالكتروني مراراً لمراجعة أي تعديلات على بيان الخصوصية هذا.

10. الاتصال بنا

في حالة وجود أي استفسارات لديكم حول بيان الخصوصية خاصتنا، أو الرغبة في التراجع عن استقبال أي اتصالات بشأن منتجات، أو خدمات أو عروض إضافية نعتقد أنها ذات أهمية بالنسبة لك، أو في حالة الحاجة إلى تغيير أو تعديل أي معلومات تقدمت بها إلينا مسبقاً، برجاء مراسلتنا على بريدنا الإلكتروني: [email protected].